茅台抢光了！爆火后的上海Costco：排队退会员卡

茅台抢光了！爆火后的上海Costco：排队退会员卡

上海Costco在开业爆火三天后，出现商品涨价、会员费上涨情况，导致消费者排队退会员卡，经营面临挑战。 具体分析如下：

开业三天后，Costco上海店原有的折扣基本消失。1498元的飞天茅台售空，水井坊特价酒售完，五粮液价格从919元涨到1069元，味全冷藏牛奶从32.9元两瓶涨到53.9元。

一些特价商品售空下架，仅剩的商品折扣也大不如从前，购物的人减少，商场跟普通商场没什么两样。

开业第二天，Costco将199元的会员费上涨到299元。当时大家忙着抢购，对多出的100元会员费并不在意。

但当商品价格上涨、优惠力度减弱后，消费者开始不买账，在上海Costco出口处，退会员卡的人排起长队，场面跟开业当天如出一辙，只是人们不再焦急往前赶。因退卡的人太多，工作人员两点都没吃上午饭。

Costco从商品中汲取的利润并不多，最主要的营收是会员费。2018年，Costco的会员费收入达到31.42亿美元，在商品中赚取的利润仅为1%-14%。其通过赚会员费、不在商品上牟利的方式让利消费者。

消费者退会员卡将直接影响上海Costco的营业收入，如果退卡的人只增不减，上海Costco可能面临倒闭风险。

上海Costco会员退卡不能抱怨消费者和国内市场，关键原因是其缩减了以前的优惠力度。本身靠低价营销+会员制赚钱，进入中国市场后却商品涨价、会员费上涨，引发消费者不满。

外企进入中国前应做好尽调，做最坏准备，不能总以为中国市场油水大、好赚钱，此前因“水土不服”离开的外企并非第一家。