为什么国内政府机关的网站用户界面（UI）那么丑？

为什么国内政府机关的网站用户界面（UI）那么丑？

我当初跟着领导全程参与过一个项目的建设。极为有趣，选取部分不涉密的分享一下。

我们当时合作的公司是国内一流的软硬件供应商。项目不大，当时的目标是自建一套本地的软硬件系统，目的是面向群众开展线上公共服务。

第一步是分了几个包，给几家不同的公司。

第二步是定合同。以其中一个要做的手机APP为例。这个APP是让老百姓能够网上办事的，比如你以前办个证件、交个医保社保要去线下大厅办，来回跑。我们的目的是让你在网上就能申请，最好在网上就能办好。免了你来回跑。如果是专业人士，在定项目、做预算、招投标、签合同等这些环节，就得把这个APP的适用平台、技术框架、所有功能、UI界面、数据库和数据开放端口等等东西都谈妥了。

但我领导没有，他只关注两件事，一是预算，得花多少钱。二是他把什么内容往里面放。

其他的东西他不懂，也不在乎。虽然我们有专业的技术部门，我也是其中一员。但是我们没有多少话语权。领导只用了一个非常简单的办法告诉该公司怎么做。他去外地考察，发现一个市的政务APP很不错。于是找来合作公司负责人，把这个APP给他看，告诉他，你就给我做一个和这玩意一样的。

第三步APP上线。合作公司和各地做项目多年，积攒了许多经验。他完全明白领导这种粗暴简单的意图，并且用了一个很简单的办法。他直接拿来自己以前做过的APP，改好名字，重新设计一个跟外市APP差不多的界面，上线给领导看，领导看完觉得没错，就是这个东西。

第四步重新设计。没错，APP上线之后，领导重新开始设计。他先是围绕着APP出场动画研究了很多天，动画放1.2.3.4.5秒来回试，看看哪一种最舒服。然后再研究动画用什么动作、什么背景、怎么达到最好的效果……

然后他开始研究里面栏目的设置，需要哪些，不需要哪些。有什么内容可以放进去，什么不用放进去。什么时候想到了，就让该公司改。改了半年多。IOS端还没上线，因为那公司等着领导最终定稿。

期间他想增加网上缴费功能，然后发现项目合同里没约定，增加预算又麻烦，只能放弃。还有一些林林总总的调整……总结起来就一句话，这个APP出现后，领导才有研究里面细致功能的兴趣。

至于研究的主要是什么？那肯定是围绕工作展开的。比如群众办事的口子放在哪，有哪些别的部门办事的可以放进来填充内容。第一页摆布什么，第二页摆布什么，要不要放本地新闻，旅游，消防和吃住娱乐行等便民服务……页面好不好看他是很关注的，但如何选择自然由他个人喜好来定。而他个人的审美最多也只能影响到背景图和图标这个程度，正经的UI设计他也不懂这个东西。

以上都是一级页面，二级页面他就研究的很少了。原因也很简单，上级领导来的时候，他演示的一级页面漂亮就行了，主要的几个功能点进去看看。其他的都不会点开。

第五步后期维护。这个APP上线大半年后，合作公司开始陆续撤走人手，最后只留了一个本地职员负责对接售后维护。其实早该撤走的，但这不是为了帮助领导重新设计嘛。留下一个职员也是因为合同规定了几年的售后维护，并卡了一批款项最后拨付。

APP也在一年之后受到的关注越来越少，毕竟领导有新的工作成绩了，不用老展示这个。这个下载貌似几千，日活不足5的APP，也只剩几个人还有关注。其中我算是偶尔关注的一个。不过我每次偶尔关注，都得联系那个本地职员，IOS版又崩好多天了，你们修复一下。他说好。也就到此了。毕竟我管不到这个APP，只能提醒一下。里面的版本和安卓对不上，内容许久没更新、功能没有用了什么的，我也没有那么大脸，让人去做修复调整。

最后，大家应该能通过这个故事，想到这个题目的答案。