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华语辩论网的衰败,管理团队走了哪些弯路?

华语辩论网的衰败,管理团队走了哪些弯路?

的有关信息介绍如下:

华语辩论网的衰败,管理团队走了哪些弯路?

这个问题试着回答一下。

从表面上看,其他的朋友都说的挺好的——由于互联网形态的演进,导致在线讨论模式的革新,使得BBS这种较为原始的讨论方式已经不适应辩论圈的讨论需求了,大家都在群组、人人、知乎上互发长文对概念、观点进行讨论和分析。而BBS作为一种很重、不再亲民的讨论模式,已经失去了本身的意义,所以华语辩论网(华语辩论网 - Powered by Discuz!)作为一个论坛,慢慢的失去用户创造的内容,也就慢慢的失去流量、失去关注,是一件非常正常的事。

由于辩论圈本身是一个比较小的圈子,互联网上专注于做辩论的产品也很少,另外华语辩论网的维护人员又非常注重SEO的工作,所以华语辩论网在“辩论”这个关键词的搜索排名上还是非常靠前的。如果排除对本题提问者的恶意揣测(如前面几位答者那样)的话,几年前用过华语的用户在工作之后,又有辩论素材的需求,搜索辩论关键词或者直接进入华语,看到论坛的内容没有维护,产生这种失落感也很正常。

如果华语的“在职”志愿者,看到这样的问题,只能回答对方恶意抨击或者徒留叹息,未免也太伤感了。

从网站形式来说,华语辩论网其实不止一次试图进行大范围的改版,从BBS向更先进的网站形式进行变革,从而实现更适应网站呈现形式、更易创造UGC、更方便进行互动的目的,例如在基于Discuz框架的基础上曾经使用过“辩手乐园”的板块,在短期时间内也受到过不少好评,但是整个框架还是受限于Discuz本身的局限。

华语需要改版,需要重新对用户和内容数据进行沉淀、分析、再展示,但是没有合适的技术型志愿者支持开发工作,所以无法开展,历史上华语也曾与部分开发者有过一段时间蜜月期,但是这种不稳定的“互助”模式,注定无法让华语的改版顺利进行,只能在很多层面浅尝辄止,继而沿用技术维护人员最为熟悉的Discuz系统了。

从运营内容上说,华语从12年暑假开始开展的网络辩论赛或者更早开始开展的微博、微信、人人网等新媒体的运营工作,在很多层面上取得不少成果,也得到了圈内不少朋友的认可,但是仍然存在一个致命的问题——靠谱的执行层面成长为管理层之后,执行工作就陷入了断层,成长为管理层的志愿者大局意识成长较慢,后续招募的执行层面志愿者成长更慢,导致项目管理者事无巨细都要关注,但是这样的“行动”对于不同属性的人来说反馈是不一样的。比如说让小一阳第一届的时候打打酱油、通知评委、处理应急事务,她木有任何问题;但是当小一阳成长为女神,当了2-3年主席之后,还让她干之前干的活,并且统筹、规划和具体执行都要她操心,这样的团队发展是非常不健康的。

在人员流失上,华语的问题也非常严重。比如说我就是一个流失了80%的工作人员,除了极少数时间关注华语的动态和发展,大部分细节的工作都不再关心了,因为上述的一些瓶颈,导致华语的很多优质工作人员,曾经做出了很多很好的产品(辩论电子杂志、微信公众号、辩论新手群等)但是很快这些工作人员就“实质性”的流失了。

【下面的都是私货】

华语辩论网作为一个非实体非营利的志愿者群体,在发展或者更好服务的道路上遇到最大的问题就是“志愿者激励”。

无论是网站改版、内容运营、人才储备等问题上,归根结底就是没有合适的、长久能干的人才,华语在历史进程中并不缺少优秀的工作人员,设计大拿有馨神、靠谱多能有依阳、耐心细致有冬冬等等。

所有的工作人员都是志愿服务,在工作过程中并没有任何物质上的反馈,那么华语作为一个团体,在精神上的回馈是否足够富足?

个人认为志愿者服务在进行志愿行为的时候也是有诉求的,例如有的人是为了社交需求,以辩论为媒介,在华语认识了很多终身可伴的朋友(我自己也认识了很多朋友),那么在社交需求经过沉淀后,继续参与执行工作可能带来的“激励”就不那么明显了;有的人是为了融入需求,在华语可以借用这个平台,更好的进入辩论圈;有的人就是为了辩论需求,例如【江户川柯南】就数年如一日的为新手答疑。

如果这些心理诉求在已经满足或者明显不能满足之后,应该如何保持管理-执行团队的活跃性、专业性,如何做好志愿者管理,才是问题的关键。

【非营利组织需要专业化、专职的工作人员,才能做出专业成就,志愿者激励在什么阶段应该采用什么方式,华语辩论网能否注册社团或民非,用什么方式自身造血或有机构扶持,这些问题都值得思考和讨论】

我向来说话没有逻辑,也不止一次被各位大佬诟病,请大家原谅……