京东买的国通石油没法充值,怎么办?血汗钱啊?
的有关信息介绍如下:
在京东买了京通大国卡,18年底吧,买了之后还真可以用,一共7200,往中石化转了3600,再转就转不了了,一直在升级,一直换购失败。之后在网上查看到国通出了问题。没办法只能找京东了,大概9月12日还是13的,找了京东一开始倒还顺畅,后来什么纠纷专员介入,也打了电话,说这情况的话看有多少没使用的给退款,之后问了一下,就没下文了……9月期间一直在找京东的客服,京东就开始踢皮球了,让我自己联系商家客服,打商家电话……之前认了退款又反悔了,让我自己处理,那感觉就像拉出来的粑粑自己又抽回去……之后我也一直投诉,也一直有京东的各种客服各种主管给我来电话,所有的回答就是让我自己联系处理……我就服气了,因为职业原因,我的所有进出通话都是自动录音的,单不说处理问题怎么样,就是客服这种不停念书这种态度,我绝对不会就这样算了,近期比较忙,忙完这段时间,我把录音一一都发到各大网站,一个客服主管居然说她就最大了,我投诉到哪都是她来处理,好吧,你牛逼……回过头来说产品问题,京通天下大国储油卡,你京东和国通共同推出的,出了事情又全推到国通那边了,在京东卖的东西,还有京东的冠名,出了问题京东的回复就是一股脑推到国通了?还是让客户自己找国通?



