手机丢失9小时损失上万元？

手机丢失9小时损失上万元？

张灵，一名在四川眉山某大学的学生，在10月12日向媒体叙述了她手机丢失后的经历。她表示，在手机丢失后，她立即在运营商的微信公众号上进行了电话号码的挂失。然而，公众号的回复显示需要等待两三个小时才能处理完毕。到了第二天早上，她发现手机号码已被用于注册其他社交软件，同时绑定的银行卡也遭他人使用。通过电话查询银行卡余额时，发现里面的资金已全部消失。在银行查询流水后，发现资金是通过绑定的软件转出的，共计5000多元。补办新卡后，她发现骗子利用两款APP贷款购买了2部手机和其他配件，价值7300元。张灵指出，盗窃手机的人操作专业，使用虚拟号码让快递公司将手机送到商场门口。她说，直到10月8日，只有一家与手机号绑定的账户平台对她遭受的盗刷资金进行了赔偿。而另一家平台的客服在12日联系她核实信息，并表示将在1到3个工作日内给予回复。目前，这起案件仍在调查中。手机丢失后应立即采取的措施包括：1. 及时挂失和补卡。由于手机号与各种账号和银行卡关联，存在被盗用的风险，因此应立即携带身份证到运营商处挂失并补办新卡。2. 关闭支付软件的“付款码免密支付”。补办新卡后，可使用亲友的手机登录支付宝、微信等账号，通过短信验证码关闭该功能。微信中无法直接关闭“免密支付”，但可以在微信钱包的“安全保障”界面设置“安全锁”，防止他人盗刷。3. 提现支付软件中的零钱并删除个人信息。为保护隐私和信息安全，应将手机中的支付软件零钱提现，并删除相关个人信息和隐私内容。