找靓机的手机靠谱吗？

找靓机的手机靠谱吗？

多家应用统计数据显示找靓机是二手手机业务里月活数据最高的(去除综合性平台闲鱼和转转)，所以很有必要分析一下找靓机的情况吸取经验。

了解找靓机情况的最重要的一项工作就是分析找靓机的用户差评。我搜集到4568条找靓机应用市场差评，其中App Store市场的1312条，华为和VIVO应用市场的3256条。

4568条差评中含有“买” 的有849条。

手机功能问题绝大部分卖家都不检查的，因为检查了后还是可能会出现问题，然后问题怎么出现的不好界定。

而且如果是高性能检测（高负荷）对手机寿命是有损伤的，测试损伤相当于玩2小时以上开手机支持最高效的《王者荣耀》、《和平精英》。

差评里声音问题属于基础功能检测一般都是会做的，实际上4568条差评只有25条是手机声音的问题。

自动关机是功能检测最重要的一项，因为是高性能检测最重要的目的是看手机主板有没有问题，如果高性能检测中发生自动关机就说明有问题。实际上4568条差评只有18条是手机关机问题（后续从非原装的评价里发现了不少关机得问题）。

安卓机二手手机原装检测是个行业难题，因为安卓机型号多，情况复杂拆机后很难复原。而苹果手机拆机基本上可以排除绝大部分问题其中就有是否是原装机，而且拆机后绝大部分业内人都可以按原厂方法恢复。

但是差评统计结果却让我大跌眼镜 ，ios用户1312条差评中含有 “原装” 、“拆” 、“换” 、“翻新”有182条，而安卓的3256条差评中含有 “原装” 、“拆” 、“换” 、“翻新”有72条。

因为这个指控比较严重，所以我就一条一条的看了一下，里面确实有部分是在说手机自动关机、以及声音之类的功能问题，但很多都是在说发给他们的手机是修过的，换过零件的非原装机。这个下面是这部分差评动态截图，我觉得放上会稳妥一些。

总之按理论来讲苹果手机拆机检测不应该有出现这么多手机被换过零件的情况，实际上10%以上的差评都是在说原装的问题，所以我只能判断是找靓机平台或内部人员有意为之。

这个最大问题像日版韩版由于拍照有声音会比其他版本略便宜，但找靓机并不注明。不退id就寄过来的评论并不多，估计是检测人员一时马虎，但问题是后续处理的很差。

找靓机4568条差评中含有 “客服” 、“售后” 的有397条，主要就是在说客服售后不解决问题，一直拖延。根据上面的问题我们可以想到绝大部分问题都是产品的问题，客服作为用户在产品上最后沟通渠道解决不了问题，自然要承受用户的差评。

4568条差评中含有“回收” 、“卖” 的有545条。

诱惑性高价然后低价回收，这个问题在闲鱼官方回收也有，找靓机毕竟是自身品牌相对闲鱼理论上还是要好一些的，4568条差评中含有 “压价” 的有44条。

这个方面苹果理论上应该不存在，安卓确实会有这方面的情况。

回收的问题大家可以看下我之前写闲鱼官方回收的问题，问题都是一样的，我就不在这里就再详细说了。

4568条差评中含有“租” 的有15条。

买断时除了要付手机价格-租金的钱还需要加一笔1000多元得平台手续费。

稍微没有按时还款，就会有人员打电话威胁让还款。

总体来看因为其他版本手机都是按国行折旧，由于租金过高，很少有人会租用，不然额外收取那么大一笔平台手续费或者意外保障金肯定会有很多人反馈的。

2020年5月6日，转转对找靓机进行战略合并。合并后的转转集团估值超过18亿美金。找靓机创始人温言杰将出任转转集团公司总裁。

相应的根据TalkingData数据显示，找靓机用户活跃率从2020年4月的1.2%降到了2021年3月的0.92%，但转转从1.87%上升到2.24%。

温言杰上任转转集团公司总裁不久就迎合电商趋势开展转转和找靓机联合的618、双11等活动连创销售记录，可以看到温言杰把大部分精力都放到了转转上。

找靓机的差评指数是13.6(差评指数范围在10-15产品用户评价差)，用户差评率很高，用户评价差，二手手机行业平台差评指数排名可以看下面的回答。

不过我们根据差评指数季度数据发现找靓机的用户评价在逐渐变好，但离6以下的良好用户评分等级差距还很大。

找靓机会针对不同型号手机回提出不同的验机流程，我看了几个不同的手机总结了一套验机流程。

缺少通信和网络情况的检验，检验中有一个SIM卡项目但是既然没有具体说明是会检测通信和网络连接效果，我估计也就是插上试试。

缺少高性能(高负荷)功能检测，在差评中发现了很多评论说手机会出现自动关机的情况。这就是因为缺乏高性能检测导致，高性能检测可以排除掉一大部分自动关机的情况。

手机质量找靓机出售的手机会有很多官换机，同时不注明会强制出现拍照声音的日韩版本。

售后客服权限小，很多问题都无法解决，拖延情况严重。

大幅压价，安卓机检测会进行拆机(拆机后很难恢复原厂效果)，苹果机拆机检测完有可能（不确定）不按原厂标准复原。

价格较贵，买断会有额外的平台费用。

不建议在找靓机上买手机，购买二手手机可以上闲鱼购买。购买方法参考下文。

手机价格可以参考暴风雪数码的回收报价，每天都会更新最新的手机回收价格。

如果不在意手机价格为了环保和省事还是可以给找靓机，但是如果想获得比较合理的价格还是不要使用找靓机。

确定当前手机回收价格后，去当地做手机回收店铺现场估价，苹果可以拆机检测但要求恢复原状。

安卓机除非检验人员可以用手把手机打开缝隙，不然不允许拆机检测。

如果要走线上，确定当前手机回收价格后，参考上面我之前的【闲鱼上面买手机可靠吗？】回答选择回收买家。

在研究了闲鱼、找靓机用户差评和回收服务后，我们提出了业内最透明的手机回收流程。

每天10:30-11:30我们会在B站直播（账号：暴风雪数码）手机回收全过程，如果想到本地手机回收商去卖手机可以点开先了解下手机回收大概流程。

具体手机回收业务介绍可以看下面文章。

不建议在找靓机上租手机。没有研究租手机的业务，从找靓机租机业务看如果想租手机不如去闲鱼上买个二手手机，然后不想用了就再卖掉， 虽然麻烦一些，但最终比在找靓机上租机省心省钱。