九创装修怎么样？

九创装修怎么样？

【12.21】今天终于把九创的保修卡拿到了，结束了为期8个多月的装修，这次的装修经历让我和家人身心俱疲，这是我的第一装修，第一次装修就碰到这么坑的公司，也实在是无语。把这次装修经历发出来，供后来人参考。

【11.30】昨天跟监理约好今天换锁，而且时间是他定的，今天中午问他什么时间过去，这位就九创的经理又干脆利落的回答“过不去”，你们这点小事都不讲诚信谁TM还能相信你们！？

ps：换锁是因为他们工人把我家的装修钥匙搞丢了，让我把正式钥匙用了，装修完了再换锁。

我们选的是泰安九创装饰公司，目前装了快7个月还没装完（中间九创单方面停工一个月，其他时间都在断断续续装修，效率感人）。

2017年3月中旬和泰安九创装饰签的合同，4月中旬开始装修，从此就开始了和泰安九创装饰长达7个月（合同规定工期2个月）的纠葛。

先总结一下选择九创你能得到什么

1. 超长的装修工期。我家目前装了7个月，还有很多装修超过一年的。

2. 没有监理。其实他们有这个岗位，但是形同虚设，监理根本不会主动去你家盯工程质量和进度，甚至你约他们去工地都很难约到，唯一干的活就是通知你交钱。

3. 干活应付。根本不是他们宣传的“都是自己的工人，定期培训” 之类的，全是外面找的小施工队，并且给他们的工钱很少，活干成什么样可想一般了。

4. 投诉无门。九创号称全国连锁，总部在济南，但碰到问题跟监理沟通无果，打他们泰安九创的电话甚至济南总部的电话都没人会理你，最后还是只能跟监理沟通。

接下来就详细说一下我们在九创遇到的种种经历吧。

1、我们是因为有认识的朋友的朋友在此公司工作，就非常幼稚的认为有认识的人在里面，装修公司就会少坑骗我们一些，所以我们是自愿进入这家公司的。（在此先给自己一连串的大耳光）在我们进入这家公司的那一刻起，我们就开始一步一步迈入他们早已设计好的圈套里。

2、说一下公司环境，一片欢腾的场面，音箱里放着震耳欲聋的非主流音乐，现在想来这样一是为了方便设计师忽悠客户的时候不被其他业主听到，再一个就是怕被录音。签单会客区一片人声鼎沸的场景，因为人多，乍一看会认为公司的生意真TMD的棒。后面才慢慢发现原来会客区坐的全是他们家美其名曰的“首席设计师”“金牌设计师”（至少在我们前前后后去过公司的10几次里只见过一次真正的客户在那里签单子）。

3、接下来就是“首席设计师”黄XX登场了，设计师在介绍时会吹的天花乱坠，承诺很多，比如什么“工程不转包”，“都是自己的装修工人还定期培训balabala…”，让人感觉他们公司很有实力也很有诚意，我们这位黄“金牌设计师”还非常贴心的说因为我们都是朋友，尽管泰安的样板间名额已经没有了，但是他会尽力给我们在济南总公司调一个88户样板间名额，只要成了样板间，所有装修材料升级，中间看他左打一个电话，右打一个电话，真是无比“艰辛”，让我们感动的鼻涕一把泪一把啊。

在经过他“不懈努力”下，我们的名额终于被落实下来了。（真实情况：去TMD的调取名额，去TMD的样板间，只要你去，你家就是样板间）忽悠完后让我们先交定金，一般是总工程款的30%，这个总工程款的数目也不是通过量房得出的，而是他们口中说的之前有客户在我们家的小区并且是同一户型，他们非常清楚我家房子的大小和格局构造，所以他们清楚价格。我们房子的建筑面积是135平，他们就是按照这个面积来算的价格（可能他们把我们的公摊空间全装修了，呵呵）。

4、签好合同后，了解我们想要的设计风格后，我们就在等待设计图了，我们等了大约有两个星期，设计图出来了。那设计图设计的，完全就是你自己的想法啊，一点设计师的想法都没有，“金牌设计师”们才不管好看不好看呢，反正你说怎么样我就给你弄成什么样的。举个简单例子，我设想我家的电视背景墙是浅灰色的，设计师直接就把我家的电视墙设计成了一个大灰墙，什么样式都没有。真是呵呵了。经过两次的修改，设计图问题算是结束了。

5、装修正式开始了。派给我们的监理是李XX。说实话，对于这个人，我真的无法克说。李监理说的最多的一句话就是：工程完工了，你们过去看看有没有什么问题。他说这句话的前提环境是，工程完工后，他压根就没去过现场提前检查一下质量。工程质量问题全部都是我们自己发现的。我们家后期出现的种种问题，与这个人没有责任心和职业道德有着脱不开的关系。

首先是改水电，这一工程没有什么问题。提出表扬。

第二步就是铺地板了。最先铺的是厨房墙砖，刚开始铺的时候我过去看了，感觉铺的还不错，后面因为工作走不开，以为还有监理盯着（事实证明我想多了），就没再过去。很快到了五一假期，我和女朋友过去看的时候已经开始铺地砖了，发现他们竟然是从里向外铺（后面有图），踩着外面刚铺过的砖去铺里面的砖，而且铺完的砖没有任何保护堆着沙子水泥，我们跟监理打电话反应后他才让工人用废纸箱垫了一下。这就是所谓的九创精工，统一培训上岗？？

此工程结束，李监理在没有看过现场的前提下，给我们打电话说：地板铺好了，你们过去看一下有没有问题。WTF？九创监理的任务难道就是打电话通知客户工程装完了，自己过去检查？

第三步是吊顶。开始吊顶那天正好家里人一起去房子看工程进度，吊顶的师傅说你们这个走廊和客餐厅的顶子怎么设计成平齐的了，这样设计可不好看啊。我们也蒙了，原来不是这么设计的啊，吊顶师傅拿出施工图给我们一看确实给设计到一个平面了，这个无良的“首席设计师”，亏了吊顶的师傅负责，如果师傅不说而直接按施工图施工，后期再返工就会耽误更多的时间。九创的设计师根本就是销售而已。

第四步是刷墙。墙面处理的时间最久，因为开始墙面没找平，阴阳角没找齐，打磨的也马马虎虎，所以刷完乳胶漆发现有些墙歪的那叫一个厉害，所以后期每个阴阳角都重新返工了5、6遍才像那么回事，到最后刮腻子的老板给我打电话说“哥，差不多行了吧，这个活九创才给我们6000，再找补我都赔钱了”，后来我们看了九创的报价单后这一项是收费是13000+，他们只拿了不到一半的工程款去外面雇人干，这个活能干的好才怪！

墙面整完后硬装就基本结束了，最最闹心的时期开始了。第一次去验房。主要问题就是阴阳角不齐，石膏线接缝太明显，部分墙砖参差不齐，监理这个时候，态度还是很好，说一定会整改的。我们只能选择信任，结果一次次都找不齐。在反复整改几次都整改不好的情况下，李监理狗急跳墙了。在一次电话交涉中，李XX用一种非常恶劣的语气吼我说：你们这样挑毛病，不就是嫌钱花的多啊，这样有意思吗？我不干了！你们家我不管了！MMP，我们挑毛病？在你的监理下，装修质量干成什么样子，你TMD的看不见吗，一次次的整改一次次改不好，你哪里有脸嚷嚷是我们挑毛病。你作为监理，去过装修现场的次数屈指可数，因为你的不负责任致使工人懈怠，把我们家装修的乱七八糟，你还有脸在这吵吵？

过了没几天，李XX又打来电话说：工人改好了，你们过去看一下。咦？不是你自己说的不干不管了吗？在我们对他提出此疑问后，李监理又狗急跳墙了，我们也表示坚决不再用他这位只会打电话的监理。在几次去公司交涉后，九创为了能息事宁人，派了工程部的总监负责剩下的装修。

此时已经装了4个多月了（包括九创单方面停工一个多月），总监在看过现场后，提出可以赠送我们两个衣柜或者是一个餐边柜一个鞋柜，这个承诺是这位总监亲口给我家父母说的（当时我们小两口不在现场），父母通过电话和我们沟通后选择了一个餐边柜一个鞋柜。但是在几天后我们小两口去公司选柜子材料时，总监说我们只能选择两个衣柜。WTF？在我们告知父母此事后，父母立即打电话给总监询问此事，总监信口雌黄的说他从来没有承诺过什么餐边柜和鞋柜，在电话里是一派胡言，也因为这个，把我们家父母气的够呛。我们猜测他出尔反尔的原因是餐边柜和鞋柜的面积要大于两个衣柜的面积。总监承诺18天全部装修完，也为了能早日结束这闹心的日子，我们妥协同意了，但是现在又过去两个多月了，还是没整完，而且我们想约监理去现场沟通还是经常约不到。

因为我单位离房子不远，我基本上隔一天去一次，期间发现了无数装修问题，我一个外行都能看的出来，他监理就没发现？!后来听一个给我们干活的老师傅说九创的这些小年轻监理其实流动性很大，也不好好干，上班基本是都开车出去玩了，工地基本都不去的。而且后期我们发现九创基本所有的工人都外包的，根本就不是他们宣传的什么都是自己的工人，定期培训之类的。而且据给我们家干活的工人爆料说他们公司这种签完合同后，因为合同问题和工程质量问题跟九创发生纠纷的大有人在。

下面是装修过程中我们用手机拍的部分照片

现在距这位总监承诺的18天又过去两个多月了，对九创的效率也无语了，监理还是不会去盯工程进度，期间还发生工人干完活不关水闸电闸，甚至水龙头都“忘了”关，联系了总监后但是没有给任何反馈。我也不打算打电话催进度了，也没有任何作用，最后想说装修是一个家庭的大事，一定要慎重考虑，多方面了解后再做决定，千万不要着了这些骗子的道，愿这篇文章能警醒后来人吧。

【11月5日】今天他们总监给我打电话说整得差不多了，我说我昨天刚去看了，卫生间门锁还没换呢（上面有金属毛刺，应该用的是最差的那种），他说已经换了啊有视频为证的，一听他就没去现场，我说那要么就是换了个一模一样的，因为之前什么样我也拍照片了，而且阳台洗手盆下面管道漏水你们还是没修，他说那个我两天前就安排了。浴室柜的好吧，你底下的人真不拿你总监当回事啊。卫生间的洗手盆水总排不干净，总是存一汪水，他说还在沟通中……

还不知猴年马月能整完，目前还在租房……这他妈哪是买房，这是买了个工地啊！

【11月8日】今天卖洗手盆的给我打电话问洗手盆排水问题，我给他说了下问题。后来我才想起来九创总监两周之前就说跟我们说他和卖洗手盆的沟通一下，这都两周过去了卖洗手盆才想起来问我哪的问题，那么到底是这个九创总监压根就没沟通呢，还是安排了底下的人又没干活呢？

【11月25日】还没整完

从上回说换洗手盆又过了半个多月了，洗手盆终于换上了，结果还是存水，这位总监说换完洗手盆他过来看了，那我真是不明白为什么他没发现存水呢！还是压根他就没来呢？我去九创发现展厅的那款也是存水，真是进的好东西啊，我们现在又换了一款，他说要11天能到，我让他先把墙面和顶子的裂缝找补完我好进家具，洗手盆等着到货后安装就行，而且专门告诉他了我进家具的时间，结果今天顶子的裂缝还是没找补！我明天就要进家具了又被九创给耽误的没法安装！问他什么都是要么不回，要么就是“我安排”，你倒是安排好啊，我这还得自己盯着哪里没弄好，提醒监理，这不是搞笑呢，要你们监理干嘛的！？