如何向工商投诉苏宁？

如何向工商投诉苏宁？

1、本人3.6号买了电脑，细则写明10个工作日耳机券到账，然而3.18号我才收到兑换券；2、收到券后我按照细则写明的：耳机券兑换以实际颜色为准，苏宁方告知我所在地区没货，我要求按照规则不挑颜色，申请从其他地区调货或者直接发给我被拒绝，告知我必须等待一周从本地区发，我不理解为什么要这么做，活动细则并没有写明这一点！

3、耳机券在本来就晚发放给我的情况下，在3.30号就要过期，却在其他地区有货的情况下，告知我不能直接发给我，让我平白无故的浪费时间等待！从开始到现在，苏宁方不给我任何合理的解释，单方拒绝我的诉求！只会告诉我会给我调货补货，具体的时间也不会告知，一直电话联系我，并告知我，会将给我的处理结果同步给工商，但是却没有得到我的同意，只是一味的坚持苏宁自己的处理，我不知道这是不是符合工商投诉的处理流程，我不要求耽误时间的赔偿，只要求维护自己的合理权利，按照苏宁方的活动细则，给我发耳机！不要浪费我的时间，欺骗消费者的感情！我之前已经有过投诉，苏宁并没有重视，也没有好好处理！！！！！我希望能够引起有关部门的重视，能够秉公处理！！！！！而且现在苏宁还是有上线这个活动，我也坚信和我一起购买这个商品的用户，应该也没有按时收到对应的耳机，那一直持续上线活动，是不是会影响其他购买的用户也无法正常的收到耳机，那她这个活动是不是就侵犯了购买此类消费者的权益，希望有关部门能够重视起来，一边卖东西，一边还拿着教育耳机作幌子刺激消费，苏宁还不能保证货源的充足，希望引起重视！！！！！！！！！！