做销售管理分析需要看哪些关键指标？

做销售管理分析需要看哪些关键指标？

谢邀

题主做的图真心漂亮。我是做不出来的，我只能很老土的用EXCEL做个表格加加减减。呵呵。

这个题目本身有问题。如果我告诉你主要看销售额，平均销售量，增减幅度，月度，年度数据，有用吗？估计没有。所以，我试着阐述一下销售数据分析的一些基本概念。

我们做一件事之前一定有一个目的。那么销售数据分析的目的是什么？我觉得就是通过和数据的对话发现隐患，寻找机会，预测未来。是的，你没看错。数据在这里是有生命力的，它从来不说谎，而且可以回答你大到公司战略，小到一个员工能力的所有问题。而且对看得懂的人而言数据就是文字。记住这一点。

我们做分析的时候是要带着问题而来，问数据，让数据给你答案。这是逻辑。为了能直观的展示我的观点。我举个栗子，慢慢体会吧。

比如：我有一个30人的销售团队，今年上半年的营业额相比去年同期减少了15%，那么我们要来问数据，为什么少了15%？我会打开30个人的今年和去年同期所有月度数据列表。看看是不是每个人都减少了15%？如果基本在这个平均值浮动，那么数据就告诉我，不是你的业务员问题，是市场下滑或者是产品供给出了问题。然后我再问数据，到底是市场下滑还是产品供给问题呢？于是我打开各个客户的同期对比数据，把他们分为大客户，中客户，小客户三类。看看他们下滑的数据。如果大客户基本不变，中客户略有下滑，小客户下滑严重。那么就肯定是市场下滑导致的。因为在市场萎靡的时候。最先倒下的一定是小客户，而订单都会向中，大型客户集中。这是基本规律。如果大客户下滑严重。中，小客户下滑幅度反而还好，那么就是我们自己的产品供给出了问题。因为大客户竞争激烈，一旦竞争对手有压过我们的产品或服务，公关重点一定是大客户。还可以继续问下去，只是用不同的数据组合起来找答案而已。最后根据最终答案调整战略，重新规划，寻求支援从而继续获得业绩的增长。而这种经营策略的变革和管理进化的源头就在于读懂数据，也就是销售数据分析。

好了。简单的例子举完了。这并不是绝对的1+1=2.我们还需要通过单张订单的数量，金额变动；客户下单频率的变动，客户付款数据的变动综合起来一起分析，才能得出一个体现几乎所有细节的靠谱结论。

现在题主明白了吗？根本没有所谓的重要数据或关键指标，就像是根本没有重要的汉字一样。做数据分析要看你想要知道什么？根据不同的问题，每一个数据都是重要的。因此，最重要是掌握数据分析的方法，比如一个刑事案件，把所有的线索摆在桌面上，普通人一脸懵逼，而刑侦专家却可以推理并抓住凶手，道理是一样的。

数据分析是管理一个公司的基础，擅长数据分析的管理者所做的决策都是有现实依据的，出错的概率会比较低。而没有数据基础的决策基本是拍脑门决策，这样的团队失败概率就会很高。而数据分析中经验又是至关重要的，因为没有经验就没有判断。任何失败一定会对应相应的成本。所以创业失败率这么高，这也是其中一个因素！

让业务助理分析数据的老大都是白痴。业务助理只能整理好你想要的数据以方便阅读。仅此而已。让助理去分析的老大们根本不知道分析的作用和目的。就酱