马化腾企业做这么大，却连个人工客服都没有？？？

马化腾企业做这么大，却连个人工客服都没有？？？

个人觉得是成本问题，可能腾讯觉得我等P民对腾讯业务的增长起不到作用，没人工客服你还不得照样用QQ、微信。

我之前微信支付出现问题找过腾讯客服。

微信支付客服电话：95017。我打了一上午，打通都是机器人，叫我输入身份证号，然后机器人说我微信被限制登入，发了解决办法给我(完全扯淡)。

无奈之下我只能拨通微信支付<企业支付！>的电话，立马接通了！我说明了问题之后，那边说只面向企业服务，而且和个人业务的线不是同一条，不能转接，请耐心拨打95017，接着我询问了95017这个号是否是有人工的，对方回答说有。 然后中午接着打，依旧机器人 。

最后无奈微信咨询在线客服，<留下问题,24小时内给你答复>，第二天，客服回复我了，说了一堆没用的……连续咨询三次(每次需要等几个小时才有回复)，问题解决了。

从此以后，我再没给过其他任何一家企业的任何一位客服差评，因为腾讯的客服真真正正的恶心到我了。