你认为蛋壳公寓靠谱吗？

你认为蛋壳公寓靠谱吗？

对我而言，不靠谱，而且是发国难财的企业：

以下是我对蛋壳公寓的了解：

所有蛋壳公寓的活动仅限微众银行贷款分期月付、半年付、年付，而季付是没有这些活动的，而且季付服务费是最贵的。

任何首月减免租金的活动，都需要住满12个月才不用返还，否则退租需要补回首月减免的租金。

房租分别有：租金+服务费+维修费+45固定水费和物业费

服务费是保洁费用

维修费是维修费用，但是地漏堵了、马桶坏了等合租用户非房间内设施的设备维修需要收钱，而且不便宜。

固定水费和物业费是多收的，这个费用他们每个月基本都能赚到钱

2. 蛋壳公寓的销售——不可信

带你看房、签约的是蛋壳公寓的销售，他们很多人会用内部活动、内部优惠、退租时内部补偿押金等欺骗别人签合同或者交定金，最后入住才发现，这些都没有，只有官方APP显示的才是他们目前提供的活动。

因此蛋壳公寓的销售提供的信息是不准确的，你需要做的就是去官方APP查看这个房源是不是有这个活动。

如果你不看清楚，只听销售的一面之词，后续自己后悔想去客服投诉，客服也不会理会你，客服只承认官方APP的活动。

这里我需要提醒一下准备去蛋壳公寓租房的各位：

3. 蛋壳公寓的客服——只有反馈权限，没有投诉和处理问题的权限

我当初入住杭州萧山区的蛋壳公寓房子时，脏乱差现象极其严重，舍友有一对情侣，他们经常带人回来，另外两个舍友经常把自己房间的垃圾扔在客厅不处理，堆积到保洁上门才清理。

我多次去找管家投诉，管家不处理，让我去找客服投诉。之后我又多次联系客服，他们仍不处理问题，后续我忍不了这个环境，选择退租，找别的房子，没想到噩梦就开始了。

后续起诉阶段才发现，蛋壳公寓客服只有反馈权限，蛋壳公寓客服还会根据谈话的心情随意挂断你的对话，没工号没姓名。你投诉客服都没门。

4. 蛋壳公寓的退租——死劲拖款耍无赖

蛋壳公寓需要提前一周申请退租。

申请退租后，蛋壳公寓APP会推送转租和换租，如果你点击了转租或者换租申请，那你的退租申请会失效，需要重新申请。

蛋壳公寓退租结算后资金不是原路返回，而是退到他们自己的钱包账户，你得提现，一旦提现，需要7-14个工作日才到账，极少是7个工作日，绝大多数是14个工作日。而且不到时效，还不允许你向客服投诉。

只要退租时效内，你去联系黑猫投诉、蛋壳公寓客服都没用，他们都不理会你，财务绝对会在最后一个工作日当天才会操作汇款，部分人还会超时不汇款。

而我的退租资金是通过起诉后法院庭外调解拿回的，时效已远超14个工作日，具体时长是35天，且蛋壳公寓至今仍未道歉。

5. 蛋壳公寓发国难财——厚脸无耻

由于蛋壳公寓在我退租后恶意拖欠我的租金，我将蛋壳(杭州)公寓管理有限公司起诉到杭州市西湖区人民法院，经过律师的帮助，蛋壳公寓退回我的租金，同时补偿占用我资金的利息。

起诉书：200元，律师费2000元(这次是我认识的人帮忙)

律师说：蛋壳公寓私自设置的提现时效违反劳动合同法，只要你起诉，一定能快速拿回来，前提是你得起诉。

理由：退租结算后，你和蛋壳公寓的租赁关系结束，你和蛋壳公寓转成债务关系，即蛋壳公寓目前欠你的租金，你是蛋壳公寓的债主。而他们的提现时效未经过你书面授权，是不具备法律效益的，他们私自设置的提现时效是不受法律保护。

后续律师还了解到，疫情期间，蛋壳公寓在封城管理时期，给房东发通知，要求房东减免一个月或者几个月的房租，减轻租客压力，不少热心房东同意了。

结果租客的租金没减免，房东却少收了一个月甚至更多的房租，这个钱被蛋壳公寓吞了。

最后提醒选择长租公寓的各位几点

随着疫情影响，长租公寓爆雷是必然结果，相信不久还会有更多的长租公寓爆雷，因为我国的长租公寓问题挺严重，主要有几点：

1. 哄抬房租。为了拿到房源，长租公寓经常提高房租抢夺房源，这会导致当地房租逐渐上涨，过高的房租与当地收入不匹配，最终导致房子空置率较高。

2. 变相收取违约金。由于我国没有针对租房违约的法律法规，许多长租公寓利用违约金赚取利润，弥补房屋空置的损失。

这里利用南京爱居行托管公司作为案例讲解：

1200元一个月的房间，南京爱居行签约时一次性收取一整年的服务费，每天2.5元，服务包括维修、无宽带物业水电燃气费用、无保洁，一年365天共912.5元服务费；季付则押一付三共收取4800元房租，一共5712.5元。其实压根没啥服务，维修是提供租赁一方的义务。

租客必须提前一个月交房租，同时提前退租需要付200%的违约金，这就相当于押二付三模式，且服务费不退。

租房期间遇到空调、电视、冰箱等家电损坏，爱居行会拒绝维修，也不更换。入住前无保洁退租后要求租客自己提供保洁服务。

如果提前退租，则会损失912.5服务费+1200押金+1200房租+60自己拉的宽带迁移费用+160退租保洁=3532.5元，此乃巨额损失。

其他长租公寓最少也会扣押金，而多数原始房东反而会返还押金。

3. 长租公寓高开低走。为了缓解现金压力，长租公寓会提前收取半年、一年的房租，拿到租金后部分长租公寓会跑路，部分则被投资人提现，还有部分因为现金过多失去控制而疯狂投资，只有少部分会预存用于按月支付房租。

4. 缺乏监管。其实我国长租公寓绝大多数没什么资质，它们压根无法从银行贷款经营。

由于我国对长租公寓缺乏监管，资本大量涌入长租公寓，长租公寓会在短时间内拿到过大的市场和现金流，加上金融机构的支持，长租公寓非常容易地拿到了众多租金和投资，此时它们就认为自己真的有钱了，疯狂透支，拿着租金为所欲为地挥霍，最终导致资金链崩溃。

还有的就走了套现跑路、诈骗等更绝的道路。最终公司申请破产或者凭空消失，租客和房东亏得一塌糊涂。

部分长租公寓还会将自己的义务转移到房东身上，并通过更改规则等手段从房东、租客身上获得利益。这点蛋壳公寓在疫情期间要求房东免租却收取租客租金的手段做了表率。

而作为租客，应该尽量找能提供房产证的房东签约，远离那些二房东，原始房东有房产证，根本不需要租客进行半年付和年付，那些必须半年付和年付的房东都是二房东。

如果找长租公寓的租客，不要找爆雷的。同时要看合同算好收费、退租违约金规则，坚持不贷款、不分期，一定要坚持只接受月付或者季付，任何非要半年付、年付的长租公寓都是耍流氓。

如果长租公寓跟你说他们获得了谁的投资都不用理会，它们又不是那些企业，大把中小企业得到巨头投资仍破产倒闭。

如果长租公寓是上市公司，那你只需要看看它在哪里上市，如果是美股上市，基本上是国内、香港上市要求都达不到条件，只好去美国上市寻求高风险投资。也就是说上市条件是大陆A股＞香港港股＞美股。美股上市的长租公寓压根不用理会，基本都是连年亏损的。

已经在爆雷的长租公寓租客，应该与房东沟通，首先解决房租问题，如果现金贷的用户，微众银行正准备在12月31号之前出台解除现金贷协议方案，应多关注这个方案的进度，解除租金贷后可与房东重新签订租房合同。

非现金贷的半年付、年付租客们，多数人的房租其实已经被爆雷的长租公寓套走，基本无法拿回来。也不会被用于支付给房东，此时应与房东、投诉部门、长租公寓多沟通，并做好搬家准备，金额较大的，建议报警，这样还有一些希望。

随着国家立法，政府部门会加强监管，类似成都成立租金监管部门一样由政府收取租金，按月划给长租公寓的监管措施将会越来越多。而长租公寓的门槛也会越来越高，控制资本流入的手段也会越来越多，这样我国的租房市场会慢慢好转。

任何行业只有严格控制资本的流入和流出，才能良性发展，不然就是新雷区。