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交互设计师如何向面试官介绍自己的设计?

交互设计师如何向面试官介绍自己的设计?

的有关信息介绍如下:

交互设计师如何向面试官介绍自己的设计?

最近刚结束了长达四个月的北美实习申请季,拿到Uber,Motorola等公司的产品设计/用户体验设计offer。这篇文章记录了我在美国申请UXD实习,经历20+面试后的体会。主要包括以下内容:

预计阅读时间:8分钟

转自我的专栏:设计醍醐 - 知乎专栏

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从去年10月第一次在北美电面到3月中的最后几波面试,我走了非常长的一段路。总共和10+公司进行了面试,按轮数算大概有20+。尽管和前5,6家面的方式有很大的问题,总的来说我还是挺享受整个过程的,尤其是面完总结的时候,每次都能发现做得不够好的地方,然后慢慢找到适合自己的面试风格。如果不是有前面茫茫多挂掉的面试,后面的offer很难说还会不会拿到。以下是正文。

UX面试流程

我的个人套路

自我介绍

我写过不下5个版本的自我介绍,主要分为讲故事版,中规中矩版,以及说出你的梦想版。最后全都试验下来,发现还是中规中矩版比较适合作为一个面试的开端。这里中规中矩并不是沉闷的同义词,但自我介绍表达清楚自己的背景,经历是第一要务,不要让自己觉得fancy的内容抢了重点。这也是我一开始犯的一个错误。由于自己的一些经历,我在从AKQA面试官那获得反馈之前,一直把面试当成是一个秀,自我介绍直接开启讲故事模式,讲我怎么样从小对设计有兴趣,进入工业设计专业,又决定深入人机交互领域学习。

这里咱们退一步,想一下,面试官让你自我介绍是做什么。他们已经有了你的简历,为什么还要你再做自我介绍?

不就是为了打开个话匣子嘛。

既然面试是要评估你的专业能力,那自我介绍就不如讲和专业更相关的内容,简要地概括一下自己的教育、实习经历,做过什么样的项目,主要负责过哪些环节。我通常会再讲两点自己在设计过程中最喜欢做的事情,以及为什么。一是体现对做设计的热情,二是抛出一个暗示“我擅长这个(些)环节”的引子。抛出这个引子是因为,设计的视觉表现还有工具的掌握情况,通过作品集就能看出个大概,对设计流程的理解则需要靠交流来展示。这个重在真实,一定要是自己真正有体会的事情,这样如果面试官真的有兴趣问下去,你也能拿出相应的例子来佐证。

举个例子,我会说我喜欢采访,非常重视每一次和目标用户面对面沟通的机会,因为通过采访我可以对他们更有同理心,了解他们在使用产品过程中的真正痛点。我碰到过面试官听完后说,听上去很有趣,能不能讲一个你从用户采访中获得信息而后影响你的设计决策的具体的例子。我确实在项目中有体会,所以就能很顺利地接下去话茬。这时候就可以很自然地开始讲准备好的一个项目了。

项目讲述

自我介绍完,面试官会让你选一个自己的项目讲述。 我的流程一般是:

1. 项目背景

2. 用户调研

3. 产品调研

4. 设计

5. 评估 这一点是大部分学生项目所缺乏的,即使是HCI专业的学生项目,做的评估也大都相当有限。当然,项目中有这一环节绝对是面试的加分项,可以体现对整个设计流程的掌握程度,以及设计思维的完整度。这里简要说一下我在面试的时候怎么去讲述验证的环节,

必须强调展示评估过后做了哪些设计上的改进!评估是为了指导设计迭代,如果评估过后没有改进,那评估的效用就很有限,更不用说面试时候的效果会打折扣。

App批判

这一环节有多种形式,有的面试官会在聊天的时候抛出问题“你有没有特别喜欢的一款app?为什么?”,然后根据你选择的app展开一段对话。有的比较正式,会提前告知你有app批判环节。准备方式都一样,备好几个玩得烂熟的app,自己从多个角度(交互,视觉,商业)走几遍分析。

这一块可以深入到很具体的某个视觉元素,也可以对商业模式进行探讨,取决于你跟面试官的互动情况。

总结

以上完整的项目叙述流程是理想情况,实际面试中不需要每一条都讲得非常详细,时间上也不允许;具体怎么讲述,根据情况自行斟酌。个人有个人的面试风格,我只能尽力提出一个可以通用化的讲述模式。

好的结构可以保证你在面试中思维清晰,但讲述的内容仍旧是需要日积月累的。想在ux面试中做到游刃有余,可能需要数十次的梳理、练习。把自己的项目里里外外吃透了,对整个设计过程烂熟于心,跟面试官的交流会顺畅无比。合适的时候,要敢于表达自己对设计流程的理解,有切身体会的观点很容易引起面试官的共鸣。Practice makes perfect。

关于需要准备的量: 自我介绍,中规中矩版,有一点点趣味更好; 作品集展示,完整地准备2-3个项目的讲述; app批判,准备4-5个app的分析,最好全面了解该品牌的产品、运营、设计。

下一篇文章计划继续探讨在UX面试中,有哪些Dos & Dont's。

就这么多。如有不足之处还请指点一二。

祝面试愉快!

附录

文中提到术语的中英文词汇

缩小问题范畴: narrow down the problem scope 设计挑战: design challenge app批判: app critique 主要/次要人物画像: primary/secondary persona 用户语录: user quote 启发式评估: Heuristic Evaluation 系统可用性度量: System Usability Scale (SUS) 最小可行化产品: Minimum Viable Product

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