在bloves婚戒定制中心做定制顾问是怎样一种体验？

在bloves婚戒定制中心做定制顾问是怎样一种体验？

不好意思，跑个题~

我说下在钻石小鸟做珠宝顾问的体验吧~

明人不说暗话，我们体验中心的颜值真挺高的。也可能是全行业都高？？？我就先不说我是经过专业培训过五关斩六将才得以留在这里，也不说我所在的体验中心就在南京东路并且有2000多平米的占地面积（我才不隐瞒我第一次看到时的惊呆表情）主要说下做珠宝顾问的体验吧~

在别人看来，做珠宝销售挺高大上的，其实。。。真挺高大上的哈哈哈哈哈~（不好意思，没抑制住情绪有点狂）

珠宝顾问是一线人员，就是直接面对顾客，一对一那种形式。不但要全程微笑，还要和万千销售一样，需要有耐心与专业素养，争取做到极致服务。这样在面对顾客时，才能有更大的把握成交（金钱是我唯一动力？？？哈哈哈哈）

销售过程是一个很奇妙的过程。接到顾客，就是“察言观色”的开始了，当面对主观意识比较强的顾客时，我一般比较习惯顺着他们的言谈，推荐产品，把他们代入到我的节奏中，让他们感觉到尊贵感，还要给他们我不是来推荐产品的，我是为他们解决问题的感觉。必要的时候用心理暗示啊、或者以实现梦想、长远未来去带入等。然后抓住关键点推荐他们意向的产品，再为他们进行详细的比较。

当接触后，要是顾客对钻石不那么了解，主观意识又不太强时，那这个就是由我主导进行的一个销售过程了。遇见这种情况，就要一点一点为他们补钻石知识，还有进行各种详细的解答。毕竟是单价不小的产品，从卖家到买家都是一个小心而谨慎的过程。

怀揣着专业的钻石知识和强大的沟通能力，让客人选到满意的钻戒时，还要注意触不及防投递过来的狗粮。“亲爱的，我带这款会不会好看？”“你带哪款都好看。”“我的手指这么粗，戴钻戒会好看吗？”“这样才可爱啊”“钻戒太好看了，结婚后我要把它藏起来”“那你这么好看，我是不是也要把你藏起来？“所以我天天都不点外卖的，毕竟每天都有那么多的狗粮可以吃（一本正经）

俗话说同行不同利，做珠宝顾问也一样。我们定期有一定的考核，挺严格的。我们还有个千万俱乐部，感觉那儿不仅是荣誉的象征，也是我们珠宝顾问的向往。很多朋友说到销售分为强势销售和不强势销售，其实在我们这儿，很少存在抢单的行为，一般是按照早起打卡顺序来接待，叫到谁的名字是谁这样更公平，至于成不成交，全看自我表现。

也有服务很久，费劲口舌，最后没有成交的现象。这时候说不失落那是假的，有时候也会反思是不是自己做的不好，但是也会自我鼓励。毕竟我还是很相信自我暗示的。

感觉做珠宝顾问最大的体验，还是心态最重要。比如销售业绩，肯定有好有差，避免不了被比较。但是我觉得有比较就会有竞争，有竞争就有胜出的机会。这和小时候读书，有一个良好的竞争对手是一个道理。所以心态很重要！！！

还有很多，有点赞我还会补充（捂脸） 先这样啦！